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楼主
普通的帖子 [原创] 【专题】机票代理行业的第三次转型
奥运红心勋章 同程小二



185


社区身份:
论坛管理员
学分:25610
  :2008-7-23 13:05:42


    ◆模式

  
呼叫中心+互联网

  
代表公司

  天益游: 1995年,其叔谭建国在广州创立天益航空服务公司,代办订机票业务,这也是国内第一批代理人。1995年全国机票代理人的数量可能只有几百家,目前少说也有1万家。谭治国意识到,要想在激烈的竞争中保持一定的利润,就必须延伸服务的价值链。在把酒店业务与订票业务捆绑后,天益游又于去年购进了一批轿车,对会员客户提供免费接送服务。
    
    游易网: 由北京外企航空服务公司于2003年投资创建,2004年4月19日正式对外发布。

     ◆遗憾

    1、由于行业产品的缺陷,代理人仍然以机票在线销售为主,酒店为辅助,其他产品基本无法标准化;

    2、copy携程网的call center为主的模式,但是达不到ctrip标准化运作;

    3、对于运营互联网的,拓展网上直销渠道,想法很好,但是真正去运作的时候,传统→互联网的转变,还是很难跨过的;

     4、随着去哪儿和酷讯的出现,对于代理人也是一个打击,因为他们把厂家的直销价格和渠道的价格放在一起晒,这个对于代理人是有百害而无一利

    ◆模式

   1、
软件+互联网

      2、中型代理专线批发商

  
代表公司:

       1) 易行天下
          1000万/每天的营业额,每天订单在5k-10K之间,
          航段数超过10K;
       2)商旅平台(51666)      
       3)517NA      
       4) 51book(合翼天空)       
       5)今日.天下通

      上面机票净价平台的2-5名,基本每天的交易额在600万以上,如果折算成票量,大概都在5K张以上;

      如果按照现在支付手续费差价计算:千分之三*600万= 1.8万左右/天,应该对于一个平台来说,收入是相当可观的;

如果计算整个这五家净价平台的总量,应该是和携程网差不多,很大的可能现在ctrip的一部分票也是通过净价平台来走的;
  
 ◆思考:净价平台自身的几个问题

      1)净价平台的运营方是否中立?
       2)净价平台是否有存在的价值?
       3)净价平台的核心竞争点是什么?
       4)净价平台之间能否达到平衡?

            (欢迎大家跟贴讨论)

 

 

 

     ◆模式

  
机票代理→旅游代理

   
代表公司:同程网 

       ◆优势

      1)让机票代理人转型成为混合经营的模式这个现阶段只有同程网的机票六合一平台可以做到的;同程网作为旅游行业全产品的体系的分销平台,也为代理人转型为旅游代理人成为可能;

      2)提供一个中立的平台,同程网作为非机票代理人,可以保持平台的公平性;

      3)获得六大市场机会,机票代理人仍然将机票作为主营,通过同程网的机票六合一平台进行六大主要市场机会;
        1、让代理人拥有发展散客市场的机会机票六合
           一提供了代理人一个完善的面向散客市场的模
           板网站,并且提供票实时查询和预订等功能;
           让代理人有了面向B2C市场的销售机会;
        2.分销功能优势,通过机票六合一系统可以全面管
           理下属二级分销的所有业务往来,可以无限制的
           开拓自己的分销商群体;
        3.内部管理优势,机票六合一系统帮助代理人高效
           管理自己的内部操作流程,有序管理各个渠道发
           送过来的订,解决代理人自身的异地政策采购,
           财务结算等棘手问题;
        4.客户管理优势,将机票代理人日常的业务流操作
           和客户管理过程合二为一,代理人一边做业务,
           系统自动累积客户资源一:
        5.政策优势:平台间的政策到底谁是最好的?不能
           一概而论,但是拥有越多的供应商获得更好政策
           的几率就更大,类似有的平台其本身就是机票代
           理人,那么其在做政策推广的时候自然会对自己
           有所倾斜。
        6.产品多样化:对于分销商而言,提供给客户一个
           全面的旅游产品服务(机票,酒店,旅游线路
           等),是所有机票代理人的发展趋势;纯粹的机
           票采购,已经不能满足客户的需求,如何应对这
           个变化,对市场比较敏感的机票代理人已经开始
           快速拓展上下游业务,包括酒店,旅游线路和租
           车等等,已经逐渐的从机票代理人转变为真正的
           Travelagency。
                                       

                             

                                                 更多内容,请关注中国机票代理人网

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有问题,找小二!
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1、在同程在线发帖
2、用电子传真直接联系小二
本帖标签: 机票专题 代理 转型
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  回复:【专题】机票代理行业的第三次转型
悠游西藏



170


社区身份:
同程大四
学分:2043
点击这里会话或留言  :2008-7-23 19:48:01
路过。了解了。

签名档:
西藏驴友俱乐部——茶马古道国际旅行社  地址:西藏拉萨北京东路雅喜宾馆   
『寻梦西藏之旅』联系人:侯锦香  QQ:616778633   电话:0891-6815100  13648902512  MSN:lyclub@hotmail.com
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徐州蕾蕾



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社区身份:
同程大一
学分:499
点击这里会话或留言  :2008-7-24 12:17:01

我想了解更多地机票代理内情,加入机票代理行业,谁能指教!!谢谢!


签名档:
江苏省诚信旅行社 江苏省青年文明号单位 徐州十佳旅行社 
电话:0516-83742369   QQ:31566776  
HOTMAIL:LEILEI83742369@HOTMAIL.COM
交天下朋友 览壮丽山河,不亦乐乎
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3楼   回复:【专题】机票代理行业的第三次转型
悠游西藏



170


社区身份:
同程大四
学分:2043
点击这里会话或留言  :2008-7-24 18:56:06
以下是引用 徐州蕾蕾 在2008-7-24 12:17:01的发言:

我也想了解更多地机票代理内情,加入机票代理行业,谁能指教

看了机票地理的市场很大哟。


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4楼   回复:【专题】机票代理行业的第三次转型
麻雀东南飞



240


社区身份:
同程大四
学分:2017
点击这里会话或留言  :2008-8-4 13:18:14
各航空公司机票直销是机票代理的空间会越来越小.

签名档:
厦门美好时光旅行社 总经理 王晓勇 xmmhsg@hotmail.com 0592-8263811  13696962208 地接部:0592-8261881 组团部:0592-8262881  
地址:厦门市莲前东路409号联丰大厦16C http://www.xmmhsg.com

人生感言:人的一生有多少美好的时光?有多少刻骨铭心的回忆? 无论春夏秋冬也无论天南地北,因为有我们,您的生活更精彩,回忆更美好!

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5楼   回复:【专题】机票代理行业的第三次转型
CTG


社区身份:
同程大一
学分:136
 :2008-8-26 11:53:18
航空公司直销市场的扩大,必然会导致机票代理商市场空间的萎缩。很明显航空公司想把传统的机票代理挤出市场。个人认为这个市场的前景不容乐观~
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6楼   回复:【专题】机票代理行业的第三次转型
奥运红心勋章 青岛姚亮



211


社区身份:
同程研一
学分:3265
点击这里会话或留言  :2008-8-26 23:24:31

保持沉默!对这个没有细细考虑过!等待学习大家的交流经验!


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☆青岛姚亮祝您新的一年:身体健康!财源滚滚!
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