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版主:至高 西安永宁宫大酒店    
校园广播:   如何让大家都记住您这个好班长?  十大活动齐登场,六大让你high翻天!  “四海同学情,同程一家亲”星光之夜主题晚会  
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2008-11-23
总置顶的帖子 原创 【六大活动】十大活动齐登场,六大让你high翻天!还不快来!!2 ] 精华的帖子推荐的帖子 同程小二 21/483 2008-11-21 张家界的朋友
2008-11-23
总置顶的帖子 原创 旅游业过冬,拿什么来“救市”?2 3 4 ] 精华的帖子推荐的帖子 广深珠小子 56/752 2008-11-17 太极武当
2008-11-23
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2008-11-23
总置顶的帖子 原创 “五年,风雨同程路”全国旅游人博客大赛结果揭晓啦! 同程小二 3/29 2008-11-21 沈阳天马
2008-11-21
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2008-11-21
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2008-11-22
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2008-11-22
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2008-11-22
热帖  服务人员职业道德,态度 讨厌雪天 2/162 2008-11-21 西安永宁宫大酒店
2008-11-22
普通的帖子  客人尴尬是我们的错 苏州鱼 1/76 2008-11-20 太极武当
2008-11-21
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2008-11-20
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2008-11-20
热帖 原创 用细节拉住客人 西安永宁宫大酒店 5/255 2008-11-11 太极武当
2008-11-19
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2008-10-21
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2008-10-16
 
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