| 与“同程”结缘:
2004年07月,我加入同程这个大家庭。因为“旅游人大学”、“旅行社家园”的缘故,使我在接触同程网后的第一时间,毫不 犹豫地作出了加入同程的决定。在那之后,我受益匪浅,为了使广大同行更加认可我所在的(北海)旅行社,借力于同程,更名为:“北海同程旅行社有限公司”。
与“同程”同行:
这几年来,我非常关注同程的发展,并对其推出的新软件、新营销模式(中房信等),总是及时研究与跟进。无论是从加入“诚信录会员”,还是委托设计网站(广西商旅会议网、金桂旅行网都同程的产品)、参加博客大赛等,我都希望更深地融入同程,与之同行。当然,目的是渴望能够从中得到更多的收益。
6合1,好助手:
6合1推出伊始,我就购买了地接系统。到2007年11月,我又买了组团系统。经过一段时间的使用,大家都认为借助6合1,在旅行社的营销收客、分销平台、资源维护、客户管理、网店营销等方面,使我社业务工作的规范化、标准化、高效化,准确性都得到了极大的提高。
以营销收客为例:我们在广西河池是以组团为主(河池“假日国旅”),为了广泛开展业务,我们十分重视建立和发展各县、区的分销网络,以往是各分销商动辄“骚扰”计调部,弄得他们应接不暇;有了6合1以后,由电子商务部(计调部提供最新信息)负责维护系统的资料,并跟进分销商的营销与收客信息,方便快捷、准确规范!
再以“客户管理”为例,我们平时要求各业务部门把每天的接待客人拜访(或者是上门拜访)的各种信息都整理好并汇总到外联业务中心(我们没有搞部门承包),但是资料零散,容易遗失(原因复杂!),手工操作很烦琐。有了6合1就简单多了,总办每天早上上班后就上网查看资料的收集、汇总,进行重点客户的维护等管理工作。公司的客户资源不断地积累,形成长效机制,有力地保证公司与客户的关系更加密切。
至于计调功能、信息查询、网站营销等功能,更是众多同行体会尤深的助手了。
6合1,我们的好朋友、好帮手!祝愿你天天进步!
六合一网站: 8924.51zfx.net
旅游网店:http://13977903399.17u.com
编辑:同程婉新 |