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中房信,把网络营销进行到底--承德海外国际旅游有限公司梅孝龙

时间:2007-7-24 16:48:08 阅读8828次
 
 
 
  接触同程,那是两年前的事情了,那时初做旅游不久,因为兼管公司的网站建设和网络商务,所以各个旅游交易平台注册了不少,同程网、乐途旅游、51766、携程、遨游、Elong,到处都可以看到我的身影。但是,因为需要处理的事情比较多,所以在各家平台上投入的精力不是很多,也没有看到什么效果,慢慢地,也就不再去打开这些平台了。真正加入同程,是今年年初的事情,刚跳到新公司里来,还是从事和以前一样的工作,老总对我说,以前从网络上收获不少,希望我能把这一块抓起来,做得更好一些。于是,重新登录各家网站,查看信息,比较费用,计算收益。最终锁定了同程,联系客服,又让我更一步了解了同程,于是,签协议,打款,真正成为了同程一名新生。(说实话,一想起当时的1800的年费,还是有点心疼呢,嘿嘿)
 
  建立网店、设计线路、更新价格……就这样过了一段时间,同程没有传来过一个让人高兴的消息,自己都有点心急了。就在这时,中房信系统正式上线了,其时,也只是知道有这个系统,也去看过,酒店少少,价格高高,看过了也没太放在心上。直到有一天,公司一个客户让我们帮忙预订上海的住宿,并提出了要求,位置优越、设施齐备、价格合理,想过找上海的同行帮忙,可是那样我们似乎没有钱可挣,老总用过携程订房,但是收益很少。我想到了中房信,立刻上去查看,哈,真让我找到了,市中心的三星酒店,各项条件都符合客户的要求,按照提示,定了下来。接下来的两天一直担心,不知道客户对酒店是否满意。直到最后打电话回访,客户对我们为他订的酒店非常满意,一颗心才放了下来,还有70大元打进了我的账户,那份高兴就别提了,对同程、对中房信也有了不一样的感觉。接下来的日子,第二个、第三个……连订了几次各地的酒店,客人都很满意,而我,最高兴的就是看着账户里的钱一点一点的多起来。
 
  每天登录同程成了我的一个新习惯,同程大学,博客,到处去看,收获良多啊,原来大家都做得那么好,再看看我自己,呵呵,真的有点惭愧呀。马上着手改进,把网店做得更漂亮一些,内容更丰富一些,也在论坛和博客里发了几篇文章,还真的有人捧场,心里那个高兴劲儿就别提了。
 
  再说说中房信的机票预订系统。因为公司里有出机票的系统,有专人负责,所以从来没有想过去用中房信订机票。十几天前的事情却让我改变了自己的想法。那是一个苏州的客户,有十个人要来承德旅游,但是她那里机票折扣不好,来七返六,成本太高了,客人不接受,于是客户把责任交给了我,让我帮助解决。我登录公司的票务系统,查看了一下,各客户的折扣一样,也是来七返六,怎么办?突然想到了中房信的机票系统,抱着试试看的心情登录进去,选择机场,往返机票,选择日期,等待……五折!往返都是五折!虽然这个团最后客人没有成行,但是,对于同程,对于中房信,我更加有信心了!
 
  同程的优势,更多的体现在许多细节之处:
  新版的线路发布系统出台了,使我们的产品更加吸引人;
  增加了租车服务,使我们的产品服务不再单一;
  增加了票务信息,使我们能有更多的途径获得我们需要的火车票……
 
  这一切,都让人对同程信心十足,我相信,今后我们都会做得更好,中房信,让我们把网络营销进行到底!
 
 
承德海外国际旅游有限公司  梅孝龙
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